Letícia Ribeiro Pinto de Oliveira Oliveira, L. R. P.

Clédson de Souza Magalhães Magalhães, C. S.

Ivo Sócrates Moraes de Oliveira Oliveira, I. S. M.

Resumo

Este artigo apresenta uma análise da aplicação dos sistemas de informação na gestão do conhecimento em uma instituição de ensino através de uma pesquisa qualitativa com base em um estudo de caso. Após a análise da Administração, dos Sistemas de Informação e da Gestão do Conhecimento são apresentadas as propostas de melhorias através da aplicação dos Sistemas de Informação para uma melhor gestão do conhecimento. As propostas de melhoria foram estabelecidas com base em conhecimentos e experiências práticas encontradas na literatura. Como resultado, tornou-se possível identificar a importância da gestão do conhecimento dentro de uma instituição, uma vez que ela vai desde o alinhamento estratégico até as atividades operacionais corriqueiras, podendo adotar recursos de tecnologia da informação, que além de possibilitar um processo administrativo eficaz, aproxima toda a organização.