Autor(es): EDUARDO FILIPH PEREIRA MACHADO LEAO
Palavras-chave: Planejamento dos recursos corporativo, Cadeia de Valores na construção civil, Indicador chave de desempenho, Estratégia
Defendido/Publicado em: 2016-06-04
Orientador(a): Jacqueline Henrique
Curso: Engenharia Civil
O trabalho é um estudo de caso em empresa de construção civil em busca de identificar a utilização do sistema de planejamento dos recursos corporativo, ERP e indicadores chave de desempenho, KPI’s, que são usados como prática para monitoramento dos serviços da organização. Ao longo da pesquisa foi feito um levantamento bibliográfico a fim de adquirir conhecimento sobre o ERP e KPI’s, compreendendo assim as possíveis vantagens e desvantagens do uso do sistema de integração e adquirir discernimento dos possíveis indicador chave de desempenho utilizado na construção civil. Posteriormente foram selecionadas empresas do setor da construção civil, onde uma tem como prática o uso do sistema de integração dos serviços e outra não. Nessas empresas foram aplicados questionários e levantados observações que contribuíram para os resultados do estudo. Contudo, foi recomendada a empresa de construção civil que faça uso do sistema para fins de monitorar o empreendimento em tempo real e adota os KPI’s nos processos das atividades pertinentes a companhia.
Eduardo UTILIZAÇÃO DE ERP E DOS KPI’s NA CONSTRUÇÃO CIVIL: Estudo de caso na região de Palmas Tocantins. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia Civil). Centro Universitário Luterano de Palmas, Palmas, Tocantins, 2016. Disponível em: <http://ulbra-to.br/bibliotecadigital/publico/home/documento/421>. Acesso em: 22 nov. 2024