O presente artigo explana a respeito da necessidade de ampliar o olhar para as relações em uma escuta terapêutica, baseando-se na visão sistêmica, o que se configura um processo complexo em que o terapeuta visualiza um sistema como um conjunto de elementos interligados, podendo assim focar nas relações interpessoais. A terapia sistêmica baseia-se, dentre outras coisas, na compreensão dos padrões de comunicação que ocorrem no âmbito social, buscando distinguir relações que causam angústia ou sofrimento.