Resumo

O presente estudo tem como objetivo implantar uma rotina de controle interno de qualidade em um laboratório escola localizado em Palmas-TO. Foi implantado de acordo com a RDC 302/500, todos os documentos como apostilas e livros foram adaptados para atender a demanda do laboratório. As ferramentas para desenvolvimento foram os laudos validados do referente laboratório. Foi elaborado um documento de Procedimentos Operacionais Padrão (POP), onde contém as metodologias. Por fim gerado um folder de instruções de coleta correta para os pacientes, claro todos seguindo a legislação vigente e assim entender o fluxograma adequado para acompanhar a qualidade dos serviços prestados.