O presente estudo teve como objetivo analisar os sintomas osteomusculares e fatores de risco para LER/DORT em bancários de uma agência bancária de Palmas-TO. Esse estudo foi realizado no primeiro semestre de 2019, através de entrevista com 8 bancários e aplicação do Questionário Nórdico de Sintomas Osteomusculares Adaptado – QNSOA, análise observacional do ambiente de trabalho e a aplicação do protocolo RULA. Os resultados apresentam alta prevalência de sintomas osteomusculares nos bancários destacando-se alto percentual de sintomatologia nas regiões anatômicas da coluna cervical e lombar, ombro esquerdo, punho e mão do lado direito. Concluindo-se que há existência de riscos na análise da postura de trabalho pelo RULA e fatores de risco da organização do trabalho que requer investigação, e medidas preventivas e de controle ergonômicos.