Na manhã de ontem (26), o professor do curso de Administração do CEULP/ULBRA, Sidney Sândheskinny, concedeu entrevista ao Jornal do Meio Dia, do canal Redesat onde falou sobre o serviço de ouvidoria.
Segundo o docente este serviço é um canal de comunicação que possibilita a interação entre empresa e consumidor. Já em relação aos órgãos públicos as ouvidorias têm como função exercer a democracia. O objetivo principal é detectar e resolver os problemas apontados, por isso é de extrema importância que seja passado um feedback.
A entrevista será exibida nesta quarta-feira (27) às 12h, no canal 13. Confira.